消防工程师习题练习
消防工程师考试一级消防工程师模拟试题（2016-9-26）
2016年09月26日
来源：消防工程师考试网
第
1
题：
客户关系管理的内容包括( )。
A.顾客分析
B.顾客吸引
C.顾客反馈管理
D.顾客档案管理
E.顾客分析
【多选题】：
A
B
C
D
E
第
2
题：
海尔是一个著名的家用电器品牌，属于品牌的( )。
A.属性
B.利益
C.价值
D.个性
【单选题】：
A
B
C
D
第
3
题：
改善于群关系、减少诉讼和争议、降低员工离职率是( )的目标
A.员工使用计划
B.员工培V10计划
C.劳动关系计划
D.退休解聘计划
【单选题】：
A
B
C
D
第
4
题：
消费者市场的特点( )。
A.无限扩展性
B.层次性
C.波动需求
D.可诱导性
E.分散性
【多选题】：
A
B
C
D
E
第
5
题：
剧院的前后排价格不同，属于( )。
A.顾客差别定价
B.产品形式差别定价
C.产品部位差别定价
D.销售时间差别定价
【单选题】：
A
B
C
D
E
第
6
题：
品牌中最有持久的含义的是( )
A.利益
B.价值
C.文化
D.个姓
E.用户
【多选题】：
A
B
C
D
E
第
7
题：
人力资源规划过程起始于( )。
A.人力资源信息收集
B.人力资源预测
C.制定人力资源总体规划
D.人力资源供求预测
【单选题】：
A
B
C
D
第
8
题：
在分组时，如遇到某单位的标志值刚好等于相邻两组上下限数值时，一般是()
A.将此标志值单列一组
B.将此值归入作为上限的那一组
C.将此值归入作为下限的那一组
D.将此值归入作为上限的组或者下限的组均可
【单选题】：
A
B
C
D
第
9
题：
反映现象发展变化程度采用的指标是()
A.发展水平
B.发展速度
C.增长速度
D.平均发展速度
E.平均增长速度
【多选题】：
A
B
C
D
E
第
10
题：
产业市场的特点包括( )。
A.派生需求
B.弱弹性需求
C.专业购买
D.复杂多变性
E.直接购买
【多选题】：
A
B
C
D
E